Q1.急な雨漏りが発生しました。まず何をすればいいですか？

A1.まずは雨漏りが発生している箇所にバケツやタオルを置いて、水が広がるのを防ぎましょう。次に、可能な範囲で雨漏りの原因を確認してください。危険を伴う場合は無理をせず、すぐに当社の直通電話にご連絡ください。
状況を正確に把握するために、以下の写真をLINEでお送りいただけるとスムーズです。

• 漏れている箇所のアップ画像
• 少し離れた位置からの全体の画像

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Q2.雨漏り修理は保険でカバーされますか？

A2.一般的に、火災保険や住宅総合保険には、自然災害による雨漏りがカバーされることがあります。ただし、保険の種類や契約内容によって異なるため、まずは保険会社にお問い合わせください。

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Q3. 雨漏りの原因調査だけの依頼はできますか？

A3. はい、原因調査のみのご依頼も承っております。大阪市内であれば、調査費用は無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。専門スタッフが現地に伺い、雨漏りの原因を特定し、最適な対策をご提案いたします。
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Q4.雨漏りの修理費用はどのくらいかかりますか？ 

A4. 修理費用は、雨漏りの原因や被害の範囲、使用する材料や施工方法によって変わります。まずはLINEで写真をお送りいただき、概算見積もりをお出しします。より正確な見積もりが必要な場合は、現地調査をさせていただきますので、ご相談ください。
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Q5.国家資格者が施工するとのことですが、どのような資格を持っていますか？ 

A5.当社の施工担当者は、建築施工管理技士や防水施工技能士といった国家資格を保持しています。これにより、高い技術力と信頼性のある施工をお約束いたします。 
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Q6. 雨漏りの修理はどれくらい時間がかかりますか？

A6. 雨漏りの修理時間は、原因や被害の範囲によって異なります。小規模な補修であれば、数時間から1日で完了することもありますが、状況によっては数日以上かかる場合もあります。現地調査後に、詳細な工事期間をご案内いたします。
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Q7. 大阪市外でも対応してもらえますか？

A7.はい、当社は大阪市内だけでなく、周辺地域でも対応可能です。対応エリアについて詳しくは、LINEもしくは直通電話でお問い合わせください。
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Q8.支払い方法はどうなっていますか？

A8.現在、当社でのお支払いは銀行振り込みのみの対応とさせていただいております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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Q9. LINEでのやり取りは営業時間内のみです

か？

A9.基本的には営業時間内での対応となりますが、緊急のご相談にはできる限り迅速に対応いたします。LINEでのメッセージをお送りいただければ、担当者が確認次第ご連絡いたします。

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